Twiqel — Hengelo
Programmamanagement, onderwijslogistiek en interim bestuurlijke ondersteuning voor instellingen die verder willen. Resultaatgericht, onafhankelijk en op maat.
Over mij
Ik ben een ervaren programmamanager en veranderleider met meer dan twintig jaar ervaring in het hoger onderwijs en de (semi-) publieke sector. Ik combineer bestuurlijke sensitiviteit met analytische scherpte en een scherp oog voor uitvoerbaarheid.
Met een PhD in de onderwijslogistiek van de Universiteit Twente en aanvullende masters in Strategisch Management en Organisatiewetenschap opereer ik op het snijvlak van strategie, governance en informatievoorziening.
Van 2008 tot 2019 was ik informatiemanager en lid van diverse stuurgroepen aan de Universiteit Twente. Gedurende een deel van die periode was ik ook waarnemend directeur van het Student & Onderwijs Servicecentrum. Via Twiqel werk ik als adviseur voor universiteiten, hogescholen en vergelijkbare organisaties in heel Nederland.
Ik werk het liefst samen. Niet als externe die een rapport aflevert en vertrekt, maar als iemand die naast mensen gaat staan, luistert en vertrouwen opbouwt. Ik denk in grote patronen — wat speelt er werkelijk, waar wil de organisatie naartoe? Dat vertaal ik naar een aanpak die werkt in de praktijk. Ik ben de verbinder die overzicht houdt en richting geeft, ook als het complex wordt. Enthousiasme is mijn brandstof. Verandering is mijn terrein.
Expertise
Promotieonderzoek aan de Universiteit Twente naar de kwaliteit van ruimtetoewijzing in het hoger onderwijs — van bezetting en benutting tot het meten van geschiktheid van ruimtes en de bijdrage aan verbondenheid voor studenten. Vertaald naar een rooster-radar: een data-gedreven instrument voor het analyseren en verbeteren van roosterkwaliteit.
Praktijkervaring met sensorgebaseerde bezettingsmeting bij vele hogeronderwijsinstellingen. Kennis van studenten informatiesystemen (SIS) en roostersystemen.
Leiding aan complexe, organisatiebrede programma's. Governance-inrichting, aanbestedingen, stakeholdermanagement en rapportage aan bestuur en directie op CvB-niveau.
Tijdelijke versterking op directie- of MT-niveau. Rechterhand van bestuur in transitie- en verandertrajecten. Bestuurlijke sensitiviteit gecombineerd met uitvoeringskracht.
Van adaptief roosteren tot grootschalige ERP-trajecten — ik breng structuur, rust en richting in complexe organisatievraagstukken. Inzetbaar op strategisch, tactisch én operationeel niveau — van beleidsadvies tot systeemimplementatie.
Aanpak
Iedere opdracht begint met luisteren en begrijpen. Wat er werkelijk speelt, wat er nodig is — en hoe het duurzaam kan worden geborgd. Geen blauwdrukken, wel bewezen aanpak.
Snel en scherp inzicht in wat er speelt, wat er hapert en wat er nodig is. Gesprekken met alle relevante stakeholders, van bestuur tot uitvoering.
Een heldere aanpak op maat: governance-structuur, fasering, besluitvormingsproces en communicatieplan. Gedragen door de organisatie.
Stap voor stap, met oog voor draagvlak, haalbaarheid en voortgang. Regelmatige terugkoppeling aan bestuur en directie. Tot het werkt én beklijft.
Projecten
Radboud Universiteit
Als senior informatiemanager voor de bedrijfsvoeringskolom verantwoordelijk voor strategisch informatiemanagement op instellingsniveau. Betrokken bij uiteenlopende trajecten: van het opstellen van een roadmap voor de complete informatievoorziening uitgelijnd tussen strategie en concrete operatie, en begeleiding van de ERP-vervanging (HR) tot digitale soevereiniteit, BI-tooling en procesdocumentatie als nieuwe dienst binnen ILS.
Universiteit Twente
Als informatiemanager en lid van het MT verantwoordelijk voor instellingsbrede informatiesystemen, informatieprocessen en informatievoorziening aan faculteiten en servicecentra. Waarnemend directeur van het Student- & Onderwijs Servicecentrum. Initiatiefnemer van diverse interuniversitaire samenwerkingen, onder andere in 3TU-verband en bij landelijke marktconsultaties.
Meerdere hogescholen
Ontwerp en implementatie van data-gedreven sturingsinstrumenten voor efficiënter gebruik van ruimte en capaciteit. Opdrachtgevers o.a. Hogeschool Rotterdam, Hogeschool Saxion, Hogeschool Van Hall Larenstein.
Universiteit Utrecht · Universiteit van Amsterdam · Erasmus Universiteit Rotterdam
Projectmanagement voor de invoering van data-gedreven sturingsinstrumenten waarmee instellingen inzicht krijgen in bezetting en benutting van hun gebouwen. Koppeling met roostersystemen en dashboards maakt sturing op ruimtegebruik en capaciteit mogelijk. Opdrachten voor Universiteit Utrecht, Universiteit van Amsterdam en Erasmus Universiteit Rotterdam.
Hogeschool Saxion · University of Greenwich
Docent aan Hogeschool Saxion voor een breed scala aan vakken, waaronder projectmatig werken, data-gedreven organisatiesturing en praktijkgericht onderzoeken. Daarnaast afstudeerbegeleider voor de internationale MBA-opleiding van de University of Greenwich — begeleiding van professionals bij het schrijven van hun afstudeeronderzoek op het snijvlak van strategie en bedrijfsvoering.
Universiteit Twente · Sectorbreed hoger onderwijs
Lid van het Osiris Strategisch Overleg (OSO) — het interinstitutionele overleg waarin alle aangesloten hogescholen en universiteiten de inrichting en ontwikkeling van het student informatie systeem Osiris vormgeven. Daarnaast lid van de stuurgroep voor de implementatie van Osiris aan de Universiteit Twente.
Dit biedt opdrachtgevers een adviseur die zowel op strategisch, tactisch als operationeel niveau thuis is in de wereld van onderwijssystemen en roosteren.
Contact
Bel of mail vrijblijvend voor een kennismaking. Ik ga graag het gesprek aan over uw vraagstuk — en of Twiqel daarin het verschil kan maken.
Schuifpuzzel — het basisprincipe van adaptief roosteren